Quando se está a construir uma startup, não há nada mais valioso do que ouvir os seus clientes, e nós ouvimos-te! És o coração do nosso negócio, e o teu feedback é a chave para desenvolvermos um produto que realmente responda às tuas necessidades. No TeuPortal, acreditamos que os nossos clientes são o nosso maior valor, e tratamos o seu feedback como uma força orientadora na criação da nossa plataforma. Ao ouvir, aprender e adaptar-nos com base nas suas opiniões, não só melhoramos o nosso produto, mas também fortalecemos a confiança e as relações que construímos com cada cliente. TeuPortal, we believe that our clients are our most important asset, and we treat their feedback as a guiding force in shaping our platform. By listening, learning, and adapting based on their input, we not only improve our product but also strengthen the trust and relationships we build with every client.
No TeuPortal, não só ouvimos as tuas preocupações—também agimos!
Durante o nosso programa Beta, houve um feedback constante que se destacou: embora o plano de 10 clientes com 100MB cada fosse útil, muitos dos nossos utilizadores precisavam de mais flexibilidade. Alguns dos seus clientes requeriam muito mais armazenamento—200MB, por exemplo—enquanto outros mal usavam 10MB. Não fazia sentido ter de fazer upgrade para o plano Preciso de Mais Espaço só para satisfazer as necessidades de um único cliente maior, especialmente quando a maioria dos clientes se encontrava abaixo do limite do Plano Standard.
Por isso, ouvimos. Em vez de criar planos intermédios e complicar as coisas, tornámos tudo mais simples: o teu armazenamento agora é partilhado entre todos os teus clientes. Se estás no Plano Standard com 10 clientes, tens um total de 1GB de armazenamento, que podes distribuir conforme necessário. O mesmo se aplica a todos os planos—quer seja um cliente pequeno que necessita de menos espaço ou um cliente maior que requer mais, agora tens a flexibilidade para alocar o armazenamento de acordo com as tuas necessidades únicas.
O que há de novo?
Por cada novo cliente que adicionas, o espaço de armazenamento atribuído é adicionado ao teu total disponível. Esta mudança dá-te maior controlo e tranquilidade, sem necessidade de fazer upgrades desnecessários.
Esta funcionalidade foi adicionada à nossa lista de prioridades, e demos-lhe o lugar no topo. Prevemos lançar esta atualização na próxima semana, com todos os nossos clientes a serem notificados da mudança.
Alguma outra coisa que te incomode?
Sim, nós ouvimos-te! Se algo não está a funcionar da forma que precisas, ou se tens uma sugestão que poderia beneficiar toda a nossa comunidade de clientes, não hesites em contactar-nos. Envia-nos o teu feedback ou fala com o teu Gestor de Sucesso—estamos sempre prontos a agir quando faz sentido para os nossos clientes.